情報が氾濫するWeb上では、現地の実態と異なる誤った認識が一人歩きしているケースが見受けられます。後悔しない利用のために、3つの盲点を整理しておきます。
第1の誤解は、「ホテル本館の中に温泉大浴場がある」という思い込みです。星空の湯 りえっくすはホテル本館（ガトーキングダム小海）に隣接する別棟の温泉館として建てられています。連絡通路や屋外アプローチを移動する必要があるため、特に冬場の冷え込む時期は上着を羽織って移動するなどの配慮が必要です。
第2の誤解は、「夜遅くまで日帰り入浴ができる」という点です。多くの高原日帰り温泉が21時前後まで営業しているのに対し、ここは日帰り枠が19時終了（受付18時30分まで）と早めに設定されています。「夕食を小海町周辺で済ませてから入ろう」と計画していると、到着時には日帰り受付が終了しているというトラブルに陥りがちです。
第3の盲点は、「アイス無料＝デザートビュッフェのような食べ放題」という過剰解釈です。提供されているのはあくまで1人1本の湯上がりリフレッシュ用アイスキャンディーであり、ホテル本館の宿泊者向けスイーツビュッフェ等とはサービス内容が根本的に異なります。ルールと節度を守ってこそ成り立つサービスであることを再認識する必要があります。
