Q1：温水プールやトレーニング室は、平塚市民以外でも利用できますか？市外料金はかかりますか？
A1：平塚市外にお住まいの方でも問題なく利用可能です。個人利用の入場券売機でチケットを購入する形式となっており、市外在住者への割増料金設定もありません。市外在住の社会人や学生でも、平塚市民とまったく同一の格安料金（トレーニング室200円、温水プール400円など）で気軽に活用できます。
Q2：湘南ベルマーレのサッカー試合やBリーグ公式戦がある日の駐車場は、どのくらい混雑しますか？
A2：隣接するレモンガススタジアムや体育館内でプロ公式戦が重なる日は、キックオフ・試合開始の2〜3時間前には公園内の全駐車場（約1,000台）が満車になります。周辺の民間コインパーキングも即座に埋まるため、イベント開催日の来館は平塚駅北口からの神奈中バス利用、または平塚駅周辺の提携駅前駐車場に車を止めてバスで向かう「パーク＆ライド」を強くおすすめします。
Q3：館内に食事処やコンビニエンスストア、自動販売機はありますか？
A3：館内各所に飲料やアイスクリームの自動販売機が設置されていますが、常設のレストランやコンビニはありません。軽食や昼食をとる場合は、事前に平塚駅周辺や国道沿いのコンビニ・商業施設で購入して持参するか、総合公園内に時折出店するキッチンカー、もしくは公園周辺の飲食店を利用するのがスムーズです。
