Q1：年末年始の持ち帰り予約はいつから始まりますか？
A1：例年、11月中旬から下旬にかけて公式アプリ「はまナビ」およびWebサイトで順次予約受付が開始されます。大晦日の夕方など人気の時間枠は12月中旬には満枠となる店舗が多いため、予定が決まり次第、即座に枠を押さえることを推奨します。
Q2：元日や三が日は通常価格より高くなる「正月割増料金」がありますか？
A2：はま寿司では、ファミレスチェーンなどで導入されているような休日・正月の一律割増サービス料は徴収していません。店内飲食・持ち帰りともに通常通りの価格設定で提供されます。ただし、テイクアウトは高単価な限定桶セットが中心となるため、支払い総額のバランスは事前に確認してください。
Q3：予約なしで大晦日の夕方に店舗へ行っても持ち帰りは買えますか？
A3：極めて困難です。当日の店舗厨房は事前予約分の調理で手一杯となっており、当日受付を一時停止しているか、数時間待ちの案内になるケースがほとんどです。当日購入を目指す場合は、開店直後の午前中を狙うか、オフピークの時間帯に店舗へ直接問い合わせる必要があります。
Q4：店内飲食の席予約は年末年始も可能ですか？
A4：公式アプリから店内飲食の「日時指定予約」または「順番待ち予約」が利用可能です。ただし、指定時間に行っても前客の滞留状況によって15〜30分程度待たされることがあります。特に17:00〜19:30の時間帯は店内待合スペースが激しく混雑するため、余裕を持ったスケジュールで来店してください。
