ビジネスにおける語彙力の本質とは、単に難解な言葉や四字熟語をどれだけ知っているかではありません。「その言葉を発したとき、受け手の心にどのような認知と感情の波紋が生じるかを先回りして想像できる能力」に他なりません。
「逆も然り」という言葉は、論理を圧縮して思考を整理する上では極めて機能的です。しかし、コミュニケーションの相手との間に十分な信頼関係が構築されていない段階や、明確な上下関係・利害関係が存在する局面では、その「圧縮」自体が不遜さや無関心として受け取られてしまいます。
言葉を省略して得られる数秒の効率化と、言葉を尽くして得られる強固な信頼関係。両者を天秤にかけたとき、真に優秀なビジネスパーソンがどちらを選ぶべきかは自ずと明白です。状況に応じて言葉を意図的に選択する柔軟性こそが、あなたのプロフェッショナリズムを担保します。
