博多半道橋店を訪れる遠方者や旅行客が最も陥りやすい落とし穴が、アクセス手段に関する情報です。過去に博多駅筑紫口などと店舗を結んでいた無料シャトルバスですが、公式発表資料および現地運行管理のデータが示す通り、現在は全便運行を終了（完全廃止）しています。
未だに古い個人ブログや過去のまとめサイトに「無料送迎バスで快適アクセス」といった古い情報が残っているため、駅のロータリーで無駄な待ち時間を過ごしてしまう被害が後を絶ちません。公共交通機関を利用して博多駅から向かう場合の正解ルートは、博多バスターミナルから発着する西鉄バス（「半道橋」または「半道橋二丁目」下車、徒歩約3〜5分）の利用、あるいは複数人でのタクシー相乗り（片道1,500円前後）です。
車でアクセスする場合の駐車場料金については、施設利用客向けに大型立体駐車場が無料開放されています。博多駅周辺のコインパーキングに停めた場合、半日で1,500円〜2,000円以上の駐車料金が発生することを考慮すれば、この大型無料駐車場は同店最大のストロングポイントです。ただし、金曜・土曜の夜間や連休の午後には、約500台のキャパシティをもってしても満車寸前となり、入庫待ち列が店舗前の側道に伸びることがあるため、ピーク時間帯（14:00〜17:00）を避けた入庫が推奨されます。
