当日のトラブルを未然に防ぐためには、2号館 アクセス・行き方および2号館 利用案内・開館時間の事前把握が欠かせません。主要ターミナル駅からのアクセス経路では、複数路線が交差する結節点特有の錯綜が見られます。
公共交通機関を利用する場合、最寄り駅から会場へと続くペデストリアンデッキを進むルートが最短（徒歩約8〜10分）となります。ただし、悪天候時や大型催事の開場前にはデッキ上に入場待機列が延伸するため、地上広場を経由するサブエントランス側ルートを把握しておくと、混雑の渦に巻き込まれずに移動できます。
開館時間は原則として午前9時00分〜午後21時00分（催事内容により変動）となっていますが、物販や先行入場待機列の形成開始時刻は各主催者ごとに細かく規制されています。敷地内での徹夜行為や早朝からの無断滞留は厳しく制限されており、警備巡回による指導対象となります。公式の指定時刻に合わせて到着することが、最も円滑に入場を果たすための鉄則です。
