夜間や休日の急変時に頼りになるのが救急外来（ER）ですが、その利用方法には厳格なルールが存在します。救急外来の受付時間は24時間365日常時稼働していますが、いわゆる「コンビニ受診」を防ぐため、受診前には必ず電話相談窓口や愛知県救急医療情報センター（または救急安心電話相談「#7119」）を活用することが強く求められます。
夜間救急では「到着順」ではなく「重症度トリアージ（緊急度判定）」が徹底されます。救急搬送された心肺停止患者や重症脳梗塞患者が最優先されるため、軽度の発熱や腹痛で受診した場合は、待合室で数時間待たされるケースも珍しくありません。また、夜間・休日に紹介状なしで軽症受診した場合にも別途時間外特別料金が徴収される体系が整備されているため、緊急性の判断が重要になります。
一方、入院患者への面会制限についても、感染症対策と患者の安全確保を両立させる形で運用されています。現在の基本的な面会ルールは以下の通りです。
- 面会対象者：原則として親族（キーパーソン）や事前に登録された家族に限定（1回につき2名程度まで）。
- 面会時間帯：午後（概ね14:00〜17:00など）の指定された時間枠内で、1回あたり15分〜30分以内の短時間制限。
- 手続きと衛生管理：病棟スタッフステーションでの面会簿記入、サージカルマスク着用、手指消毒、発熱・風邪症状がないことの事前チェック。
感染症の流行期（インフルエンザやコロナ変異株のまん延時）には、予告なく面会禁止やオンライン面会への切り替え措置が取られる場合があります。見舞いに訪れる際は、当日の面会受入可否を病院公式サイトで事前確認しておくのが賢明です。
