Q1：ノジマの店内に設置されているリサイクルBOXに勝手に入れてもいいですか？
A1：原則として勝手な投棄は禁止されています。モバイルバッテリーは火災リスクが極めて高いため、多くのノジマ店舗では無人BOXではなくカウンターでの対面受付を行っています。必ずスタッフへ手渡してください。
Q2：Anker（アンカー）のモバイルバッテリーはノジマで回収してもらえますか？
A2：回収可能です。Anker製品の多くはJBRCに正規加盟しているため、膨張や破損がない正常な個体であれば、ノジマ店頭で他店購入品であっても問題なく無料回収してもらえます。
Q3：膨らんで危険な状態のバッテリーはどこに持っていけばいいですか？
A3：ノジマを含む家電量販店では受け入れできません。お住まいの市区町村の清掃課やごみ処理担当窓口へ電話で連絡し、「膨張したリチウムイオン電池の処分方法」を確認してください。指定の持ち込み場所や拠点回収を案内してもらえます。
Q4：購入時のレシートやパッケージ箱がなくても引き取ってくれますか？
A4：レシートや外箱は一切不要です。バッテリー本体のみを持ち込めば回収を受け付けてもらえます。ただし、本体の型番やリサイクルマークの刻印が判読できる状態であることが望まれます。
