Q1:韓国のクロムハーツ直営店では日本語や英語は通じますか?
A1:清潭洞フラッグシップや新世界・ギャラリア百貨店などの直営店舗には、流暢な英語を話すスタッフが常駐しており、店舗によっては日本語対応が可能なスタッフが在籍している場合もあります。スマートフォンで欲しいアイテムの画像を見せればスムーズに在庫確認が可能です。
Q2:韓国直営店で購入したアイテムは日本のクロムハーツでアフターケアや修理を受けられますか?
A2:正規直営店で購入時に発行されたインボイス(購入証明レシート原本)を保管していれば、日本国内の直営店でも有償でのサイズ直しやリペア相談を受け付ける体制が整っています。購入時のインボイスは絶対に破棄せず保管してください。
Q3:入店に事前予約は必要ですか?ふらっと立ち寄ることは可能ですか?
A3:基本的に完全予約制ではありませんが、混雑時は店頭の受付システムで整理券を発行するウェイティング制が導入されています。休日の午後などは数時間待ちになることもあるため、平日の午前中やオープン直後の時間帯を狙うのが最も効率的です。