Q1：イオンの食品売り場が24時間営業なら、夜中の3時でもチャリTシャツを買えますか？
A1：購入できません。チャリTシャツを販売するサービスカウンターや衣料品フロアは、21時または22時で営業を終了します。食品レジにTシャツを持ち込んで会計することはシステムの都合上できないため、必ず日中のサービスカウンター営業時間内に来店してください。
Q2：イオンネットスーパーで食料品と一緒にチャリTシャツを注文できますか？
A2：原則として注文できません。チャリティー関連グッズは寄付金管理の特殊性からネットスーパーの取り扱い対象外に設定されています。通販を希望される場合は、日本テレビ公式の「24時間テレビ チャリティーグッズ通販サイト」をご利用ください。
Q3：イオンモール内のどの売り場に行けば一番確実に見つかりますか？
A3：まずは1階の「イオンスタイル サービスカウンター（銘店・ギフトコーナー付近）」を目指してください。発売直後の繁忙期であれば、セントラルコート等の特設ブースで展開されている場合もありますが、常設窓口はサービスカウンターです。衣料品売り場を探し回る前に、カウンターのスタッフに尋ねるのが最も効率的です。
Q4：店頭で売り切れていた場合、予約や取り置き、他店からの取り寄せは可能ですか？
A4：チャリティー商品の性質上、電話での取り置きや個人向けの予約、他店からの個別取り寄せは原則受け付けていません。ただし、サービスカウンターでは近隣他店の現在の在庫状況や、次回の店舗搬入予定日を端末で確認してくれる場合がありますので、店頭スタッフへ直接確認することをおすすめします。
