Q1：金城学院大学のmanabaパスワードを忘れてログインできません。即時再発行は可能ですか？
A1：大学の統合認証システムに登録済みの緊急連絡先メールアドレスがあれば、ポータルサイトのパスワード再設定画面から即時リセットが可能です。ただし、登録情報が不明な場合や初期化メールが届かない場合は、開館時間内に金城学院大学情報メディアセンターの窓口へ学生証を持参して手続きを行う必要があります。夜間や休日は窓口対応ができないため、事前の確認が重要です。
Q2：manabaのスマホアプリから小テストを受験しても問題ありませんか？
A2：技術的には可能ですが、強く推奨されません。スマホアプリやモバイル回線経由では、画面スリープや着信、通信基地局の切り替えによって接続セッションが切断され、回答途中で強制終了となるリスクが極めて高いためです。小テストは必ず安定した有線LANまたは学内・自宅の固定Wi-Fiに接続されたPCから受験してください。
Q3：レポート課題を提出したはずなのに、教員から「未提出」と指摘されました。どうすれば証明できますか？
A3：manabaでは課題提出が正常に完了すると、画面上に提出日時と受付ステータスが表示され、登録メールアドレス宛に提出完了通知が送信されます。この完了メール、またはmanaba内の「提出状況」画面のキャプチャが手元にあれば、システム上で正常に受理されていたことの動かぬ証拠になります。提出後は必ずマイページで「提出済」の表示を確認する癖をつけてください。
Q4：自宅のWi-FiからmanabaやK-PORTにアクセスすると「アクセスが拒否されました」と表示されます。
A4：一部の海外製セキュリティソフトやVPN（仮想プライベートネットワーク）サービスを有効にしている場合、大学の認証サーバーが「不正な海外アクセス」または「不審な接続」と判定してブロックすることがあります。VPN接続をオフにするか、ブラウザの広告ブロック拡張機能を無効化してから再アクセスを試みてください。
