SNSやアプリストアに寄せられた最新の口コミを分析すると、ユーザーからの評価は利便性とシステム面で二極化しています。
好意的な意見として圧倒的に多いのは、「マツキヨと共通でポイントがザクザク貯まる」「スクラッチの当たり確率が高く、10%オフが日常的に手に入る」という還元率の高さを評価する声です。また、「処方箋を事前に送っておけば仕事帰りに待たずに受け取れる」という実用性の高さも支持を集めています。
一方で不満点として挙げられるのは、「セルフレジでアプリ会員証とdポイントカードの2つをスキャンするのが少々手間に感じる」「大型セール初日の夕方などにアプリの起動が重くなることがある」といったUIやサーバー負荷に関する指摘です。とはいえ、日用品や医薬品を定価以下で購入するための必須ツールとして、多くの生活者に定着しています。
