Q1：「地雷を踏む」と「逆鱗に触れる」はビジネスの場でどう使い分けるべきですか？
A1：社内文書や公式な場面で上司・取引先の怒りを買った事実を報告・記載する場合は、伝統的な慣用句である「逆鱗に触れる」を用いるのが適切です。「地雷を踏む」は口語的・比喩的な表現であるため、報告書などの公的文書には適さず、同僚同士の口頭相談や内省的な場面での使用に留めるのが無難です。
Q2：相手が突然不機嫌になったが、どの発言が地雷だったか分からない時はどうすればいいですか？
A2：その場で「何で怒ってるの？」と問い詰めるのは火に油を注ぎます。「先ほどの私の発言の中に、配慮が行き届かず不快にさせてしまった部分があったと思います。無神経で申し訳ありませんでした」と、具体的な内容が特定できなくとも自らの無神経さを認めた上で謝意を示し、相手が話せる状態になるまで時間を置くのが賢明です。
Q3：初対面の相手に対して地雷を踏まないための最も安全な会話テーマは何ですか？
A3：プライベートの属性（家族構成、婚姻状況、居住エリアの特定、学歴、年齢）や容姿に関する言及は完全に避けます。気候や季節の話題、仕事の客観的なプロセス（苦労話ではなく事実ベースの進行状況）、食や地域のおすすめ情報など、「自己開示の深さを相手側が自由にコントロールできる開かれた話題」を選ぶのが鉄則です。 （出典: 地雷 を 踏む（Yahoo!ニュース））
