サードパーティCookieの廃止が完了し、プライバシー保護が絶対条件となった今、顧客のデータを力づくで追跡することは不可能になった。ここで重要になるのが、顧客が自発的に提供してくれる「ゼロパーティデータ」だ。アンケートや対話型コンテンツを通じて、顧客の真のニーズや好みを直接把握する。透明性の高いデータ収集と、それに見合う価値ある体験の提供。これらが両立して初めて、現代のファンネルは機能し始める。
顧客はもう「落ちて」こない?2026年に再定義されるマーケティングの本質と新潮流
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