大宮駅西口のランドマークであるそごう大宮店ですが、家電フロアを訪れる際にまず理解しておくべき構造上の特徴があります。ビックカメラが入居しているのは、百貨店の本館ではなく、連絡通路で結ばれた「そごう大宮店 パーキング館」の1階から3階です。本館のエレベーターを上がっても同店には直接辿り着けないため、館内の連絡通路を利用するか、最初からパーキング館を目指すルート取りが求められます。
基本情報として、ビックカメラ大宮西口そごう店の営業時間は10:00〜21:00となっています。仕事帰りや新幹線の乗り換え前でもゆとりを持って立ち寄れる時間設定です。大宮駅西口からの行き方は極めて明快で、西口改札を出てペデストリアンデッキを直進し、そごう正面入口の右脇から延びる通路を進めば、徒歩約4分でパーキング館2階の連絡口へ段差なしでアクセスできます。雨天時でもデッキの屋根や屋根付き通路を活用することで、足元を大きく濡らさずに来店できる動線設計です。
全3フロアにわたるフロア案内を俯瞰すると、目的別のゾーニングが非常に機能的であることが分かります。
- 1階：モバイル・サービス拠点
スマートフォン本体、BIC SIM店頭申し込み（音声・MNP即日開通カウンター）、Apple正規修理サービスカウンター、総合案内・ネット取り置き受取窓口、証明写真機（マイナンバー申請対応）、自転車コーナー。 - 2階：デジタル・映像・オーディオ
パソコン本体・周辺機器、最新テレビ、ハイレゾオーディオ、デジタルカメラ、ゲーミングデバイス、時計・メガネ・コンタクトレンズ。 - 3階：白物生活家電・ホビー・日用品
冷蔵庫、洗濯機、エアコン、調理家電、寝具、医薬品・日用雑貨、おもちゃ・ゲーム、地域最大級のガチャガチャコーナー。
日常的な消耗品やガジェットの相談は1階や2階、新生活に向けた大型家電やファミリーでの玩具選びは3階と、利用動線が明確にセパレートされています。
