交通アクセス面では、箱根登山鉄道「箱根湯本駅」から徒歩約12分と徒歩圏内ですが、駅前から運行されている「箱根湯本温泉 旅館送迎シャトルバス（有料：片道100円程度）」のAコース（滝通り方面）を利用すると、荷物が多い場合でもスムーズに移動できます。
自家用車でアクセスする場合、敷地内に立体有料駐車場が完備されていますが、紅葉シーズンや大型連休の週末は国道1号線の渋滞に伴い駐車場待ちが発生することがあります。混雑回避のためには、午前中の早い時間帯に到着して車を預け、庭園散策や温泉街散策に出かけるスケジュールが賢明です。
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