『日経ビジネス』や『プレジデントオンライン』をはじめとする主要ビジネスメディアでも、「〜させていただく症候群」や過剰敬語がもたらす弊害は度々特集されている。過剰なへりくだりは、かえって自信のなさや責任回避の姿勢に見えかねないという指摘だ。
現代のビジネスマナーにおいて重視されているのは、装飾過多な敬語ではなく「迅速で誤読のない伝達」である。メールの文面が不要な敬語で膨れ上がると、肝心の用件が埋もれてしまい、業務スピードの低下を招いてしまう。
『日経ビジネス』や『プレジデントオンライン』をはじめとする主要ビジネスメディアでも、「〜させていただく症候群」や過剰敬語がもたらす弊害は度々特集されている。過剰なへりくだりは、かえって自信のなさや責任回避の姿勢に見えかねないという指摘だ。
現代のビジネスマナーにおいて重視されているのは、装飾過多な敬語ではなく「迅速で誤読のない伝達」である。メールの文面が不要な敬語で膨れ上がると、肝心の用件が埋もれてしまい、業務スピードの低下を招いてしまう。