宿泊満足度を左右する決定打となるのが、朝食ビュッフェのクオリティとクラブラウンジの限定特典です。宿泊者レビューや5ch・知恵袋の書き込みを精査すると、驚くほど具体的な体験談が浮かび上がってきます。
朝食ビュッフェに関しては、「地域のプレミアム食材を活用したライブキッチン」に対する評価が極めて高い数値を記録しています。例えば、京都の拠点では職人が仕上げる出汁巻き玉子やおばんざい、福岡では博多名物の明太子や水炊きスープを取り入れた創作料理が好評を博しており、旅行予約サイトの朝食スコアでも平均4.4点（5点満点中）以上を叩き出しています。
さらに注目すべきは、エグゼクティブフロア宿泊者のみがアクセスできるクラブラウンジ特典です。ティータイムの本格スイーツや、夕刻のカクテルタイムにおけるアルコール・オードブルのフリーフロー（飲み放題・食べ放題）は、高級シティホテルに匹敵する充実度を誇ります。自著や手記ブログで多くのホテル愛好家が「アイコニックのラウンジは軽食の枠を超えており、ディナー前のアペリティフとして完璧に機能する」と絶賛するほどです。
また、宿泊を伴わない利用形態として、洗練されたアフタヌーンティーや、テレワーク・ワーケーションをターゲットとしたデイユースプラン（日帰り利用）も人気を博しています。デイユースは6,000円〜15,000円前後の手頃な料金設定で、高速Wi-Fiと静粛な個室空間、充実したアメニティを享受できるため、多忙なビジネスパーソンの集中ワークスペースとして重宝されています。
