実店舗での贅沢な接客体験と、洗練されたデジタルプラットフォームの融合。この両輪が機能している点も強みだ。特にグループ公式通販サイト「USAGI ONLINE（ウサギオンライン）」におけるコンテンツ展開は、ファンの熱量を巧みに刺激する。
新作の先行予約会が始まると同時にランキング上位を独占し、スタッフによるリアルな骨格別スタイリング動画が購入の決め手となる。さらに、TVerをはじめとするデジタルメディアで話題のドラマやバラエティ番組に衣装提供されるやいなや、即座に連動特集が組まれるスピード感。
メディアミックスによって生まれた熱気は、瞬時にデジタル空間を通じて購買行動へと変換される。限定アイテムの再入荷通知を待ちわびるユーザーの存在は、ブランドへの強固なロイヤルティを物語っている。
