通報を受けて直ちに、宇都宮市消防局のレスキュー隊や救急車、特別救助隊が現場へ急行した。激しく押しつぶされた車内に取り残された乗員を救出するため、油圧カッターを用いた緊迫した作業が展開された。現地医療機関の発表を総合すると、負傷者は重軽傷者を含めて複数名に上り、市内の二次救急病院へ次々と救急搬送されている。
事故現場の最前線では、宇都宮東警察署長の指揮のもと、栃木県警察本部の交通捜査課が合同で現場検証を開始している。衝突の衝撃により大破した大型車両の撤去には特殊な大型クレーン車の投入が必須となっており、現場には今なお緊張感が漂っている。
