Q1：紹介状を全く持っていませんが、当日に飛び込みで受診することはできますか？
A1：受診自体は可能ですが、初診料に加えて7,700円（税込）以上の選定療養費が自費負担として発生します。また、当日の診療状況によっては数時間単位の長い待ち時間が発生するか、緊急性がない場合は別日への受診を案内される場合があります。近隣クリニックで紹介状を取得してからの受診を強く推奨します。
Q2：夜間や休日に急病になった場合、救急外来は誰でも診てもらえますか？
A2：24時間救急を受け入れていますが、重症度に応じたトリアージ（治療優先度の選別）が実施されます。心筋梗塞や重傷外傷などの重篤患者が最優先されるため、軽症と判断された場合は長時間の待機となることがあります。来院前に必ず電話で受入れ可否や混雑状況を確認してください。
Q3：駐車場の精算時、受診割引を受けるにはどうすればよいですか？
A3：診察終了後、外来計算窓口や精算機付近の受付カウンターに診察券と駐車券を提示することで、割引認証を受けることができます。認証を行わずに事前精算機や出口ゲートを通ると通常料金が適用されてしまうため、忘れずに手続きを行いましょう。
Q4：受診の予約日を変更したい場合、電話で対応してもらえますか？
A4：外来予約の変更や取り消しは、平日の指定時間帯（主に午後）に予約変更専用ダイヤル等で受け付けています。診療科ごとに受付時間帯が細かく決まっている場合が多いため、予約票に記載された連絡先や公式案内を確認の上、余裕を持って連絡してください。
