Q1：マイタウンクラブの会員登録をしていない市外在住者でも利用できますか？
A1：利用自体は可能ですが、事前の利用者登録が必要です。広域連携自治体（厚木市・愛川町・清川村など）以外の市外在住者も登録可能ですが、予約抽選の優先順位が市内登録者と異なる場合があり、利用料金も市外料金が適用されます。空き予約枠であれば先着順でWebから取得可能です。
Q2：雨天時や強風時のキャンセル規定や返金はどうなっていますか？
A2：降雨や河川の増水など、天候悪化によってグラウンドコンディションが不良となり施設側が使用不可と判断した場合は、キャンセルペナルティなしで利用料の還付（または免除）措置が取られます。個人の自己都合による直前キャンセルはマイタウンクラブ上のペナルティ対象となる場合があるため、当日の判断は現地の管理窓口へ直接電話で確認することが推奨されます。
Q3：敷地内や周辺に飲食の売店や自動販売機はありますか？
A3：管理棟周辺に飲料の自動販売機は設置されていますが、食事類を販売する売店やコンビニエンスストアは徒歩圏内にはありません。長時間の練習や試合を予定している場合は、事前に幹線道路沿いのコンビニ等で補給食や昼食を購入してから現地入りするのが鉄則です。
