病院選びで誰もが目を通すのがネット上の口コミです。福岡リハビリテーション病院に対する口コミや評判を精査すると、「スタッフが親身で熱心」「寝たきり状態から歩行器で退院できた」という驚きと感謝の声が多数を占める一方、一部には厳しい指摘も見受けられます。
ネット検索で見られる「悪評の真相」を紐解くと、主な要因は「機能回復のためのプログラム設定」と「コミュニケーションの行き違い」に集約されます。同院の回復期リハビリテーション病棟では、早期の在宅復帰・社会復帰を目的として、1日最大3時間の集中的な訓練を実施します。患者個人の体力低下が著しい時期には、この前向きなリハビリが「ハードすぎる」と受け止められ、不満の声につながるケースがありました。
また、感染症対策による面会制限へのもどかしさが、医療従事者への感情的な低評価として書き込まれる傾向もありました。しかし実際の医療現場では、専任医師・理学療法士・作業療法士・言語聴覚士・看護師・医療ソーシャルワーカーが密にチームを組み、患者一人ひとりのゴール設定に向けた手厚いサポートを展開しています。厳しい訓練の裏にあるのは、「再び自分の足で歩いて家へ帰す」というプロとしての妥協なき熱量です。
