Q1：有効期限通知書が届かないのですが、更新手続きはできますか？
A1：はい、可能です。通知書がなくても、カード表面に記載された有効期限の3ヶ月前以内であれば、マイナンバーカード本体を持参して市区町村窓口へ行けば更新手続きが行えます。
Q2：有効期限が切れてしまった後でも窓口で更新できますか？
A2：電子証明書の有効期限切れであれば、窓口で新しい電子証明書を無料で再発行（書き込み）できます。ただし、カード本体の有効期限が完全に切れてしまった場合は、新規発行扱いとなりカードの再作成（受取まで数週間〜1ヶ月程度）が必要となります。
Q3：代理人が家族の代わりに更新手続きを行うことは可能ですか？
A3：可能です。ただし、本人が記入・封かんした照会書兼回答書（有効期限通知書に同封）、本人のマイナンバーカード、代理人の顔写真付き本人確認書類など、厳格な書類確認が必要となります。
