行動経済学において、消費者は「見かけのポイント付与」による短期的な快楽（即時報酬）に釣られ、使い切れないポイントを失効させたり、割高な後続商品を買わされたりする「サンクコストの罠」に陥りやすいことが知られています。家電の購入においては、自身の購買頻度やデジタル活用度に応じた冷静な境界線の設定が不可欠です。
▼ 大手量販店を選ぶべき人
- 日常的に同一経済圏で買い物をする人：ポイントを日常消費（日用品やゲーム、書籍など）で確実に失効前に消化できる。
- 実機の質感や操作性を比較したい人：複数のメーカー製品を横並びで触り、店員からスペックの差異を詳しく聞き出したい。
- ネット連携を使いこなせる人：店舗在庫の事前確認やアプリ限定クーポン、価格交渉材料としてのWeb価格提示をスムーズに行える。
▼ 街の電気屋さん・地域個店を選ぶべき人
- 購入後の設置・配線・操作説明まで丸投げしたい人：大型テレビの複雑なネット設定や高齢者向けの親切な操作レクチャーが必要な家庭。
- エアコンや水回りの緊急トラブルを当日中に解決したい人：真夏・真冬の空調トラブルなど、量販店の工事待ち（繁忙期で1〜2週間待ち）が命取りになる状況。
- 長期的な家全体のホームドクターを求めている人：住まいの配電容量や過去の修理履歴を把握した上で、最適な省エネ家電を提案してもらいたい世帯。
