交通利便性の高さは西葛西の絶対的な武器です。東京メトロ東西線を利用すれば、茅場町駅まで約12分、大手町駅まで約15分、飯田橋駅まで約22分と、主要ビジネス街へダイレクトに直結します。
一方で、気になるのが朝のラッシュ時における混雑状況です。かつて東西線は首都圏ワーストクラスの混雑率を記録していましたが、時差通勤の普及や運行ダイヤの最適化、駅ホームドアの全駅設置完了に伴う遅延防止策により、混雑のピークは以前と比べて緩和傾向にあります。朝7時半〜8時半の最ピーク時間帯は依然として圧迫感があるものの、乗車時間が15分前後と短いため、割り切って通勤しているビジネスパーソンが大半を占めます。
さらに、西葛西駅前からは都営バスを中心とした路線網が緻密に発達しています。葛西臨海公園、錦糸町駅、亀戸駅方面への接続はもちろん、臨海部の大型商業エリアや羽田空港直行バス（近隣の葛西駅発）へのアクセスも良好で、鉄道トラブル時の迂回ルートも確保されています。
