各種宿泊記ブログやSNSのリアルな投稿を分析すると、多くの利用者が「高層階からの夕暮れのグラデーションに息を呑んだ」「朝食のお米が格別に美味しく、朝からおかわりが止まらなかった」と絶賛しています。チェックイン時のフロント対応の丁寧さや、オークラニッコーホテルズならではの安定したサービス品質に対する評価も極めて高い傾向にあります。
一方、同ビルの最上階である31階「Befcoばかうけ展望室」についても多くの言及があります。日本海側随一の高さを誇る展望室は入場料無料で開放されており、ホテル宿泊者もエレベーターで手軽にアクセス可能です。売店では限定ばかうけグッズやお土産が手に入り、パノラマビューを眺めながら軽食を楽しむこともできます。
ただし、朱鷺メッセで数万人規模の大型コンサートが開催される日は、終演前後にエレベーターやフロントロビー、館内レストランが一気に混み合います。「イベント当日はチェックイン開始直後に早めの手続きを済ませておくのが正解」という先人たちの実戦的なアドバイスは、宿泊前に必ず頭に入れておくべきポイントです。