施設へのアクセスは、JR中央線・東京メトロ丸ノ内線の「荻窪駅」を利用するのが最もスムーズです。荻窪駅北口のバスターミナル（0番・1番乗り場など）から関東バスに乗車し、約5分の「荻窪警察署前」バス停で下車すると、目の前にある杉並会館に到着します。西武新宿線「上井草駅」や西武池袋線「石神井公園駅」方面からのバス路線も利用可能です。
見学に必要な所要時間の目安は約1時間〜2時間です。展示パネルや貴重資料をひと通り見て回るだけなら40分〜1時間程度ですが、アフレコ体験や制作ワークショップをじっくり楽しみ、アニメシアターの上映まで鑑賞する場合は2時間前後を見込んでおくと余裕を持って楽しめます。
近年実施されたリニューアル情報として、体験ブースのデジタル機器のアップデートや解説パネルの多言語対応（英語・中国語・韓国語など）の強化が挙げられます。インバウンド観光客にとっても利用しやすいユニバーサルな展示環境へと進化を遂げています。
