Q1：店頭での当日予約や取り置きは可能ですか？
A1：公式オンラインショップの「店頭受取予約」を利用することで、事前に希望店舗と時間を指定した事前注文が可能です。ただし、繁忙期や当日直前の枠は埋まることがあるため、大阪訪問が決まった段階で早めの予約手続きをおすすめします。
Q2：レーズンが入っていない部分だけを注文することはできますか？
A2：現在、駅構内などの主要店舗では混雑対応および製造ライン統一のため、レーズンなしの特注焼き上げは受け付けていません。どうしてもレーズンを避けたい場合は、カット後に底の生地を薄く取り除くなどの工夫が必要です。
Q3：ケーキを切り分けるナイフは箱に入っていますか？
A3：環境問題への配慮とコスト抑制のため、プラスチック製ナイフは個別に付属していません。必要な場合は店頭にて1本10円で購入可能です。ホテルや新幹線車内で食べる予定の方は、購入時に申し出るかカトラリーを準備しておきましょう。
Q4：東京駅や羽田空港など、大阪以外で買える場所はありますか？
A4：現在、大阪府外への常設店舗や常設コーナーは存在しません。東京や他府県から入手したい場合は、公式オンラインショップのクール便通販を利用するのが唯一の正規ルートです。
