Q1：子ども連れで宿泊する場合、本当に追加料金なしで食事ができるのですか？
A1：ホリデイ・インのグローバルプログラムである「キッズ・ステイ＆イート・フリー」が適用されます。大人と同室で添い寝する12歳以下のお子様は宿泊料が無料となり、さらにオールデイダイニング「ボタニカ」で大人がメイン料理を注文した場合、専用のキッズメニューからのお子様の食事が無料で提供されます。子育て世代にとっては他の追随を許さない破格の家計支援策です。
Q2：立山黒部アルペンルートの混雑期、扇沢駅までのアクセスはどう手配すべきですか？
A2：マイカー利用の場合は、午前6時〜7時前後の早朝出発を強く推奨します。ホテルから扇沢駅までは通常約15分ですが、最盛期の午前8時以降は駅手前で激しい渋滞が発生します。公共交通機関利用の場合は、ホテルが運行する無料シャトルバス（信濃大町駅・扇沢方面、要事前確認・予約）を活用するか、大町温泉郷バス停から路線バスを利用するのが確実です。
Q3：温泉は源泉かけ流しですか？大浴場の混雑状況は部屋から確認できますか？
A3：泉質は大町温泉郷共通の名湯「葛温泉」からの引湯（単純温泉）です。湯温の安定と衛生管理のため加温・循環ろ過方式を併用していますが、豊富な湯量により肌触りの良さは損なわれていません。また、客室内のスマートテレビや専用端末を通じて大浴場のリアルタイムな混雑状況を把握できるため、ピーク時を避けてゆったりと湯浴みを楽しめます。
