レシートをすでに捨ててしまった場合でも焦る必要はない。店頭窓口での対応について、現場スタッフへ確認をとったところ、手元に対象の現物さえあれば、レシート不保持の顧客に対しても柔軟に返品・返金に応じる体制が整えられている。
返品の手順は至ってシンプルだ。最寄りの店舗のサービスカウンターまたはレジに回収対象の製品を直接持参し、申し出るだけでその場で現金返金もしくは同等品への交換対応が行われる。梱包箱や袋が残っていなくても現物のみで手続きが可能だ。ただし、混雑する時間帯を避けることで、よりスムーズな手続きが期待できる。
