インターネット上の噂や掲示板では、同社に関して時折いくつかの誤解が見受けられます。その代表的な2つのトピックについて、事実関係を検証します。
第一に、「SNSのステマや広告先行で中身が伴っていないのではないか」という懸念です。確かに同社はインフルエンサー施策やSNS動画広告に長けていますが、化粧品業界において製品力のないアイテムが何年間もリピートされ続けることは構造上あり得ません。多田の製品がロングセラー化しているのは、@cosmeベストコスメアワードや各美容誌のアワードを幾度も受賞している事実からも明らかなように、成分配合の贅沢さとリピートを促す体感性の高さが伴っているためです。
第二に、「中小の販売会社であり、全国展開は一部に留まるのではないか」という誤認です。実際には、主要ドラッグストア(マツモトキヨシ、ココカラファイン、ウエルシアなど)や大手バラエティショップ、ドン・キホーテに至るまで、ほぼ全ての主要チェーンの棚を網羅しています。取扱店の裾野の広さは、大手ナショナルブランドと肩を並べる水準に達しています。