彼の歩みは、決して平坦なエリートコースではなかった。若手時代から周囲の「当たり前」に対して疑問を投げかけ、時に組織の壁と激しく衝突した。周囲が安全な従来路線を選択する場面でも、あえて誰も手を付けたがらない難題に自ら飛び込んでいった経緯がある。
「既存の成功体験ほど、変革の邪魔になるものはない」——当時の同僚が証言する彼の言葉だ。安全圏に留まることを極度に嫌い、常に現場の生のデータと消費者の本質的なニーズだけを指針にしてきた。そのブレない軸こそが、今日の破竹の勢いを生む下地となったのは間違いない。
