Q1：ブックファースト新宿店の営業時間は何時から何時までですか？
A1：営業時間は原則として10:00〜22:00です。年中無休で営業していますが、コクーンタワーの設備点検等に伴い臨時休業や時間短縮となる場合がありますので、訪問前に公式サイトを確認することをおすすめします。
Q2：新宿駅西口の地下通路から雨に濡れずに行けますか？
A2：はい、完全に地下通路直結のため雨に濡れずアクセス可能です。JR新宿駅の「西口地下改札」を出て、西口地下広場からコクーンタワー方面の連絡通路を進むと、徒歩約3〜4分で地下1階入口に到着します。
Q3：目的の専門書があるか事前に在庫確認や取り置きはできますか？
A3：可能です。ブックファーストの公式ウェブサイト内の店舗在庫検索機能から各タイトルの有無をリアルタイムで確認できます。また、店頭への電話連絡により、スタッフに現物を確保してもらう「取り置きサービス」も利用可能です。
Q4：店内の在庫検索機ではどのような操作ができますか？
A4：店内に設置されたタッチパネル式検索機では、書名や著者名、フリーワードから在庫の有無と書棚の位置を検索できます。検索結果は該当の棚番地が記載されたマップ付きレシートとして印刷できるため、迷わず目的の書棚へ向かうことができます。
Q5：併設のカフェに購入前の本を持ち込むことはできますか？
A5：地下1階に併設されている「カフェ・ド・クリエ」は、基本的に購入済みの書籍を持ち込んで利用する形式となっています。未会計の書籍を持ち込むことはマナー違反および利用ルール違反となりますので、必ずレジで会計を済ませてからご利用ください。
