Q1：チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預けることはできますか？
A1：フロントにて無料で手荷物の一時預かりに対応しています。早朝に山形駅へ到着した場合や、チェックアウト後に手ぶらで観光・商談へ向かいたい場合も安心です。
Q2：駐車場の予約は電話で可能ですか？
A2：敷地内立体駐車場は「完全先着順」となっており、電話やWEBでの事前予約は一切受け付けていません。満車時はフロントにて近隣の提携・周辺コインパーキング（自己負担）の案内を受ける形となります。
Q3：禁煙部屋が満室の際、喫煙部屋を消臭対応してもらうことはできますか？
A3：予約時に備考欄へ「消臭希望」と記載するか事前にホテルへ連絡することで、オゾン脱臭機を用いた強力消臭対応を行ってくれます。ただし、タバコ臭に極めて敏感な方は禁煙部屋の空室通知を待つか東口店をチェックすることをおすすめします。
Q4：テレワーク用の通信環境やデスク周りの電源はどうなっていますか？
A4：全室に有線LANポートと個別SSIDの高速Wi-Fiを完備しています。デスク上にはPC用コンセントおよびUSB給電口が設置されており、長時間の作業でも快適に作業を行えます。
Q5：無料朝食はお部屋に持って行って食べても大丈夫ですか？
A5：はい、公式に専用の持ち帰り容器が用意されています。ロビーの朝食会場で盛り付けた後、お部屋でテレビを見ながらゆっくり食べることが認められています。
