社会学者のアーヴィング・ゴッフマンが提唱した「自己呈示理論」において、人間は他者からの見られ方をコントロールするために舞台（表舞台と楽屋裏）を使い分けると論じられています。Instagramにおいて、フィードが作り込まれた「表舞台（本公演）」であり、ストーリーズが突発的・瞬間的な「楽屋裏の素顔」だとすれば、ハイライトはその中間である「自己のダイジェスト版看板」に他なりません。
この境界線構造を踏まえた、ハイライトの導入判断基準は以下の通りです。
【積極的に活用すべき人・組織】
- 世界観や経歴を体系立てて示したいクリエイター・フリーランス：実績、料金表、お客様の声などをハイライトに固定することで、ポートフォリオサイトと同等の成約率を獲得できます。
- 店舗・サロンなどのスモールビジネス：アクセス方法、営業時間、よくある質問、リアルタイムの空き状況履歴を可視化することで、問い合わせコストを劇的に削減できます。
- ライフスタイルを発信するインフルエンサー：旅行先ごとのまとめや購入品紹介など、フォロワーが後から検索したくなる情報をアーカイブ化することでエンゲージメントを高められます。
【利用に慎重になるべき人・リスク要因】
- リアルタイムの生活圏やプライベートを特定されたくない個人：過去数年分のストーリーズを無防備に残し続けると、行動パターン、自宅や職場の最寄り駅、交友関係の推移が「モザイク状の個人情報」として第三者に特定されるデジタルタトゥーのリスクを招きます。
- 定期的な情報アップデートができないアカウント：数年前に終了したキャンペーンや、すでに閉店した店舗の情報をハイライト先頭に残し続けることは、訪問者に対して「管理が放棄されたアカウント」という不信感を与える要因になります。
