二次診療を標榜する大型医療機関では「かかりつけ医の紹介状が必須ではないか」と懸念されがちですが、大阪動物医療センターでは紹介状なしでの受診も可能です。「かかりつけが休診日に急変した」「セカンドオピニオンとして高度な検査を受けたい」という場合でも門戸を開いています。
ただし、スムーズな受け入れと待ち時間の短縮を図るため、大阪動物医療センターの予約方法はWEBまたは電話による事前予約が基本です。特に専門外来や精密検査を希望する場合は、事前の問診登録が求められます。なお、かかりつけ医からの紹介状（検査データや過去の投薬履歴）がある場合は、重複する検査を省くことができ、診療費の抑制や迅速な治療方針の決定につながるため、持参することが強く推奨されます。
