Q1:UTme!の送料はいくらかかりますか?
A1:オンライン注文の場合、基本配送料は全国一律250円(メール便)または500円(宅配便)です。一定金額以上の購入で送料無料となるキャンペーンが適用される場合もあります。なお、店舗での当日作成・受け取りであれば送料はかかりません。
Q2:自分で用意したユニクロのTシャツを持ち込んでプリントしてもらえますか?
A2:持ち込み品へのプリントには対応していません。プリントミスや機器トラブルを防ぐため、必ずUTme!サービス内で用意されている指定の新品ボディを購入して作成する仕組みになっています。
Q3:審査でデザインが却下された場合、返金されますか?
A3:著作権や利用規約の抵触によって審査落ちとなった場合、注文は自動的にキャンセル処理され、決済された代金は全額返金されます。修正したデザインで再度注文を入れ直すことが可能です。