Q1：会場内での写真撮影や動画撮影は可能ですか？
A1：貴重な原画や資料の展示エリアは、作品保護および著作権の関係上、写真・動画撮影ともに禁止されているのが通例です。ただし、再現ジオラマや特設フォトスポットなど、一部の指定エリアに限りスマートフォンの静止画撮影が許可されているケースが多いため、会場内の案内表示に従って鑑賞をお楽しみください。
Q2：未就学児や小さな子ども連れでも鑑賞できますか？
A2：未就学児の入場は可能（多くの場合入場無料）ですが、原画保護のため展示室内の照明がやや落とされているエリアがあります。また、混雑時はベビーカーでの入場が制限され、ベビーカー置き場への預け入れをお願いされる場合がありますので、抱っこ紐の持参をおすすめします。
Q3：前売り券のキャンセルや来場日時の変更はできますか？
A3：原則として、購入完了後の日時指定チケットの払い戻しや時間変更は受け付けていません。急な体調不良や交通機関の乱れなど公式が認める特段の事由がない限り自己都合による変更は難しいため、スケジュールを十分に確認した上で購入手続きを進めてください。
