タイミーでマッチング後に辞退する場合、アプリ上のキャンセル処理とともに、募集企業へ誠意あるメッセージを送ることが現場での信頼を損なわないための基本マナーです。テンプレートをそのままコピーして使うのではなく、自身の状況に合わせて日時や理由を調整して送信しましょう。
1. 当日の体調不良（発熱・急病・怪我など）
体調不良による当日辞退は、企業側が最も多く直面するケースです。感染症対策の観点からも無理な出勤は歓迎されませんが、連絡の早さと誠実な謝罪が不可欠となります。
【タイミー キャンセル 理由 体調不良 例文】
「お世話になっております。本日〇月〇日〇時より勤務予定の［氏名］です。大変申し訳ございませんが、本日早朝より38度台の発熱と強い倦怠感があり、本日の就労が極めて困難な状態となってしまいました。直前のご連絡となり、現場の皆様に多大なご迷惑とお手数をおかけすることを深くお詫び申し上げます。アプリ上でのキャンセル手続きも完了いたしました。急な欠勤となり重ねてお詫び申し上げます。」
2. 家族の急病や家庭の急用
家族の看病や突発的なトラブルなど、自分以外の要因で動けなくなった場合の文面です。私生活の細かなプライバシーを過度に開示する必要はありませんが、不可避な事態であることを丁寧に伝えます。
【タイミー 急用 キャンセル 例文】
「お世話になっております。本日〇月〇日〇時より就労予定でした［氏名］です。先ほど家族が急病により救急受診することとなり、私が付き添いと対応を行わなければならない状況となりました。楽しみにしていた勤務直前にこのような形でのご連絡となり、多大なるご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。アプリからの辞退申請も併せて進めております。何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。」
3. 冠婚葬祭・やむを得ない慶弔関連
親族の不幸など突発的な冠婚葬祭が入った場合は、企業側も事情を汲み取りやすい理由の一つです。ただし、連絡が後手に回らないよう注意しましょう。
【タイミー 冠婚葬祭 キャンセル 理由の例文】
「お世話になっております。〇月〇日〇時より就労予定の［氏名］です。身内に急な不幸があり、急遽通夜・葬儀へ参列しなければならなくなりました。直前でのキャンセルとなり、シフトの調整等で多大なご負担をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。アプリ上での辞退手続きを行いましたので、ご確認いただけますと幸いです。略儀ながらメッセージにてお詫び申し上げます。」
4. 交通機関の遅延・運転見合わせによる直前辞退
天候不順や人身事故などによる交通トラブルの場合、遅刻しても勤務可能か、それともキャンセルとすべきかを企業と速やかに相談する必要があります。
【タイミー 直前キャンセル メッセージ例文（交通トラブル）】
「お世話になっております。本日〇時より勤務予定の［氏名］です。現在向かっております〇〇線にて人身事故が発生し、全線で運転見合わせとなっております。復旧見込みが立っておらず、開始時刻に間に合わない見込みです。大幅な遅刻、あるいは辞退のご相談をさせていただきたくご連絡いたしました。ご多忙のところご迷惑をおかけし大変恐縮ですが、ご指示をいただけますと幸いです。」
