プロファイルを導入したにもかかわらず、突如として「パスワードを入力してください」というダイアログが表示されるケースがあります。ここで多くの人が「au IDのパスワード」や「画面ロックの暗証番号」を入力してしまい、認証エラーを繰り返す迷宮に迷い込みます。
結論から言えば、iPhoneのメールアプリが求めているのはそれらではなく、メールサーバー専用に自動生成される16桁のランダムな英数字パスワードです。通常はプロファイルインストール時にバックグラウンドで自動付与されますが、通信の瞬断などで稀に連携が切れることがあります。
慌てる必要はありません。正しいauメール パスワード確認方法は非常にシンプルです。「My au」の契約管理メニュー、またはauメール設定ポータル内の「手動設定用パスワードの確認」ページへアクセスすることで、現在割り振られている16桁の専用パスワードを画面上に表示・再発行できます。これをコピーし、設定アプリ内の「メール」＞「アカウント」＞「au」のパスワード欄に貼り付けるだけで、即座にサーバーとの同期が復旧します。
