ネット上で散見される誤解のひとつに、「酵素洗顔をすれば開いた毛穴がすぐに閉じる」というものがあります。suisaiの酵素洗顔が直接作用するのは、毛穴の中に詰まった「角栓（物理的な汚れの塊）」の分解・除去です。角栓が取れることで毛穴が引き締まりやすい環境は整いますが、毛穴そのものの開きやたるみは、真皮のコラーゲン低下や過剰皮脂の継続的な分泌が原因であるため、ビタミンC誘導体やレチノールなどのスキンケア、保湿ケアの併用が必須となります。
また、流通面での盲点として、suisaiは全国のマツモトキヨシ、ウエルシア、スギ薬局などのドラッグストアやロフト、PLAZAなどのバラエティショップで手軽に入手できます。ただし、非正規のオンラインマーケットプレイス等で極端に安価に出品されている長期保管在庫や並行輸入品の場合、湿気によってパウダー内部の酵素活性が低下している恐れがあります。個包装カプセル仕様で湿気には強い設計ですが、信頼できる正規販売店や公式ECでの購入が推奨されます。
