Q1:コンビニでダンボール箱やガムテープなどの梱包資材は買えますか?
A1:フリマアプリ用の専用クッション封筒や小型ダンボール箱(宅急便コンパクト専用BOX、ゆうパケットプラス専用箱など)はレジ付近で販売されています。ただし、100サイズ以上の大型ダンボール箱やバラ売りのガムテープを取り扱っている店舗は限られるため、梱包資材は事前にホームセンターや通販、100円ショップ等で調達し、完全に封をした状態で持ち込むのが鉄則です。
Q2:セブン-イレブンから「ゆうパック」、ローソンから「クロネコヤマト」を送ることはできますか?
A2:一切できません。提携関係が厳格に分かれているため、セブン-イレブンおよびファミリーマートはヤマト運輸(宅急便)、ローソンおよびミニストップは日本郵便(ゆうパック)のみの取り扱いとなります。持ち込むチェーンを間違えないようご注意ください。
Q3:コンビニ発送で着払いを利用する際、送り主が支払う手数料はありますか?
A3:送り主側の金銭負担は一切ありません。送料や各種付帯手数料はすべて荷物を受け取る受取人が配達時に支払います。レジでは着払い伝票(または専用コード)を提示して控えを受け取るだけで手続きが完了します。
Q4:深夜2時にレジで発送手続きをした場合、いつ発送されますか?
A4:深夜に持ち込まれた荷物は店舗のバックヤードで安全に保管され、翌朝〜日中に巡回してくる第1便の集荷ドライバーへ引き渡されます。そのため、実際の「発送日(輸送開始日)」は持ち込んだ当日の午前〜午後扱いとなります。