現地を訪れたファンや一般観光客の評判・口コミを精査すると、展示クオリティに対する満足度は極めて高い水準を維持しています。「原画の修正液の跡やホワイトの厚み、吹き出しの手書き文字の筆圧を見て涙が出た」「500円の入場料では申し訳なくなるほどの情報量」といった絶賛の声が多数派を占めます。
ミュージアムショップで展開されるグッズ展開も人気の要因です。日田杉を使った限定木製キーホルダーや、大山特産の梅干し・梅酒とコラボした「進撃の日田限定パッケージ」、さらには現地限定フレームで撮影できる記念プリクラ機など、来訪記念としての購入意欲を刺激する工夫が随所に凝らされています。
ただし、現場を取材して浮き彫りになった「課題とリアルな混雑状況」についても客観的に触れなければなりません。
開館時間は、平日が午前9時30分〜午後4時00分、土日祝が午前9時00分〜午後5時00分（道の駅の営業時間に準拠、不定休）となっています。最も混雑が集中するのは、土日祝の11時00分〜14時30分のコアタイムです。この時間帯は道の駅のレストラン利用者や一般のドライブ客も合流するため、駐車場待ちが発生するほか、ミュージアム内のグッズレジや限定プリクラ機に20分以上の行列ができる場面が見られます。
ゆっくりと生原画の筆跡を鑑賞したい場合は、平日の午前中、もしくは土日祝の朝一番（午前9時〜10時）を狙うのがベストな戦略です。
