一般的なソーシャル・ネットワーキング・サービス（SNS）では、タイムライン上の不特定多数に向けた発信や、返信までのタイムラグが心理的な距離を生みがちだ。これに対し、専用サービスで提供されるリアルタイムコミュニケーションは、その瞬間の感情や空気感をダイレクトに共有できる強みを持つ。
特に映像や音声を伴うライブチャット形式では、声のトーンや細やかな相槌がダイレクトに伝わり、まるで静かなバーのカウンターでグラスを傾け合っているかのような錯覚を覚える。DMM.comなどの大手デジタルエンターテインメント企業が長年培ってきた高品質な配信技術やインフラが業界全体に波及したことで、途切れのない滑らかな接続環境が実現し、没入感を一段と引き上げている。
