Q1：直売店と併設カキ小屋の営業時間は何時から何時までですか？
A1：直売店の営業時間は9:00〜17:00、併設のカキ小屋は10:00〜16:00（ラストオーダーは15:00〜15:30頃）となるのが通例です。ただし、牡蠣の当日入荷分が完売した場合や天候悪化の際は早めに終了することがあります。冬のハイシーズンは9時台の到着をおすすめします。
Q2：車以外でのアクセス方法や最寄り駅からの距離は？
A2：公共交通機関を利用する場合、JR長崎本線の「小長井駅」または「長里駅」が最寄りとなります。小長井駅から直売店までは徒歩で約20〜25分、タクシーなら約5分です。ただし列車の運行本数が1時間に1本程度と限られているため、時刻表の事前確認が不可欠です。車の場合は長崎自動車道「諫早IC」から国道207号を経由して約40分です。
Q3：カキ小屋への調味料や飲み物の持ち込みは可能ですか？
A3：直売店内でレモン、ポン酢、醤油、マヨネーズなどの調味料やおにぎり、飲料が販売されています。一般的な店舗ルールとして、生肉など衛生管理上リスクのある食材の持ち込みは禁止されています。調味料の持ち込み可否については店舗の方針や時期により微細な変更があるため、現地スタッフの指示に従ってください。
Q4：地方発送を店頭で依頼した場合、どのくらいの日数で届きますか？
A4：店頭受付の場合、注文から通常2〜4営業日程度で発送されます（配送先の地域による）。ただし年末年始やお歳暮の集中期、シケによる出漁見合わせが発生した場合は出荷が順延することがあります。到着希望日がある場合は余裕を持ったスケジュールで手配してください。
