ネット上の学生コミュニティや知恵袋、SNSの投稿を調査すると、最も悲痛な叫びが寄せられているのが「神奈川大学オンライン授業課題提出における締切直前の通信エラー」です。教員側のシステムログには提出完了のタイムスタンプのみが記録されるため、学生側が「送信ボタンを押した」と主張しても、サーバー側で受信完了していなければ未提出扱いとなってしまうシビアな現実が存在します。
近年はWebClassスマホアプリ対応やモバイルブラウザのUI改善が進み、スマートフォンから手軽に小テストを受けたりレポートを提出したりする受講生が増加しています。しかし、地下鉄車内や混雑したキャンパスWi-Fiなど不安定な回線下で大容量PDFをアップロードすると、画面上はプログレスバーが100%になっても内部処理でパケット欠落が発生し、空ファイルとしてサーバーに保存される事故が報告されています。
確実な単位取得を死守するためには、以下の3つの鉄則をルーティン化することが推奨されます。
1つ目は、提出完了画面に表示される「受付番号」または「提出完了通知」のスクリーンショットを必ず保存すること。2つ目は、提出直後に自身の学生用メールアドレス宛てに送信される自動受領確認メールの着信を確かめること。そして3つ目は、提出後に一度コース画面へ戻り、アップロードしたファイルを自身で再度ダウンロードして正しく中身が開けるか検証することです。
