ネット上の掲示板や美容系レビューサイトにおける「エイチアンドエス シャンプー 口コミ」および「エイチアンドエス 評判 ネットの反応」を網羅的に分析すると、評価は驚くほど二極化しています。長年の愛用者からは「思春期から悩んでいた頑固なフケがこれ一本で収まった」「サロンの高額シャンプーを何本試しても治らなかった頭皮のかゆみが、h&sに戻したら一発で消えた」という圧倒的な救済体験が熱烈に語られています。
一方で、髪の仕上がりを最重要視する層からは「髪がきしむ」「毛先のパサつきが気になる」といった声も上がっています。地肌の殺菌と皮脂洗浄に重きを置いている処方上、高級アミノ酸系シャンプーのような極上の指通りとしっとり感を両立させるには、同シリーズの薬用コンディショナーやインバストリートメントによる毛先ケアの併用が不可欠となります。
また、近年特に売上を牽引しているのが「エイチアンドエス メンズ 評価」の高さです。男性の頭皮は女性と比較して皮脂分泌量が約2倍、水分量が半分以下という過酷な環境にあります。「h&s for men(フォーメン)」シリーズやシトラスオイルコントロールは、毛穴に詰まった酸化皮脂と男性特有の頭皮臭を根本から洗い落とす強力なクレンジング力を発揮します。SNS上でも「夕方になっても頭皮がベタつかない」「枕のニオイが激減した」と30〜40代のビジネスマンを中心に熱狂的な支持を獲得しています。