インターネット上の掲示板や知恵袋などでは、「にしたんクリニックの西村社長は医師免許を持っているのか？」「医師法に抵触していないのか？」といった疑問や誤解が散見されます。この点について、業界の構造を正しく理解する必要があります。
結論として、西村誠司氏は医師ではなく、純粋なビジネス経営者・マーケターです。「にしたんクリニック」や「にしたんARTクリニック」の医療行為そのものは、提携先である医療法人社団直谷会などの正規の医師・医療従事者が行っています。西村氏率いるエクスコムグローバルは、広告宣伝、コールセンター運営、ITシステム構築、ブランディングといった「医療機関が苦手とする周辺業務」をプロデュース・受託するビジネスモデル（MSO：Management Services Organization形態）を採用しています。
この協業スキームにより、医師は医療行為に専念でき、西村氏は卓越したマーケティング力で患者とクリニックを円滑に結びつけることが可能となりました。法律を遵守しながら既存の医療業界に風穴を開けた点が、ビジネス界で極めて高く評価されている理由です。
