Q1:PayPayポイントだけでLINEスタンプの全額を支払うことはできますか?
A1:可能です。PayPayアプリ側で「PayPayポイントを利用する」設定をオンにしておくことで、保有ポイントがスタンプ代金に優先適用されます。ポイントが購入代金(例:250円)以上あれば、自己負担0円(PayPayポイント利用のLINEスタンプ購入)で手に入ります。
Q2:友だちにスタンプをプレゼントする際もPayPayで支払えますか?
A2:問題なく支払えます。Web版「LINE STORE」で贈りたいスタンプを選択し、「プレゼントする」をタップして対象の友だちを選んだ後、決済手段でPayPayを指定するだけです。相手側には通常通りトーク画面でプレゼント受取の通知が届きます。
Q3:LINEアプリ内で保有しているコインと、PayPay残高を合算して支払うことはできますか?
A3:合算決済はできません。アプリ内コインはLINEアプリ内専用、PayPay決済はLINE STORE専用とシステムが完全に分離しているため、どちらか一方の決済方法で全額を支払う必要があります。
Q4:決済が完了したのにLINEアプリのトークでスタンプが使えません。なぜですか?
A4:購入手続き完了直後は、まだ端末内にスタンプデータがダウンロードされていない可能性があります。LINEアプリの「設定(歯車アイコン)」>「スタンプ」>「マイスタンプ」を開き、購入したスタンプの右側にあるダウンロードアイコン(下矢印)をタップしてください。